Contact/email    <-Vorige  
HTMfoto.net / HonderdprocentHaags.nl is een particuliere website en heeft geen enkele binding met HTM, behalve dat de webmaster ook trambestuurder is bij diezelfde HTM.

Deze website wordt dagelijks bijgewerkt. Laatste update: 20-8-2017, 20:29 uur.
  Het 100-dagen Nieuwsarchief   HTM in het nieuws   Waar is deze foto genomen?  

  - Welkom 
   
bezoeker
  - Persoonlijk welkom? 

  - Den Haag 
  - Scheveningen 
  - Loosduinen 
  - Toen & Nu 
  - Waar de trams zijn 

  - Bus 
  - Tram 
  - RandstadRail 
  - Meer HTM 
  - (Oud) Collega`s 
  - Soms gaat het fout 
  - foto`s uit het archief 

  - Wat is nieuw? 
  - Links 
  - webmaster 

      




HAAGS EN OV-NIEUWS, geplaatst dinsdag 10 mei 2016 om 17:04 uur. 

HTM zoekt rechtmatige eigenaars

DEN HAAG - HTM vindt gemiddeld 6.000 voorwerpen per jaar in haar trams en bussen. Om ervoor te zorgen dat meer gevonden voorwerpen hun weg terugvinden naar hun eigenaar start HTM maandag 16 mei met een verloren en gevonden-campagne ‘Reiziger verwacht gedoe, HTM verrast met gemak’.



Ook past HTM het proces aan. HTM heeft het internetbedrijf iLost, specialist op het gebied van gevonden voorwerpen, ingeschakeld om daarbij te helpen.

Als een reiziger iets verliest in tram of bus, is het voor HTM een hoge prioriteit om het verloren voorwerp snel terug te vinden. De reiziger heeft vanaf nu zélf de regie over het terugvinden van zijn voorwerp. Hij kan 24/7 online zien of het verloren voorwerp is teruggevonden. Na een match tussen voorwerp en eigenaar, bezorgt HTM het verloren voorwerp bij de eigenaar thuis. De eigenaar betaalt hiervoor 4 euro administratiekosten en geen verzendkosten.

Door het proces op deze manier te versimpelen wil HTM meer voorwerpen terugbezorgen bij de eigenaar. De verwachting is dat HTM op deze manier drie keer zoveel voorwerpen kan terug bezorgen. Op dit moment wordt slechts bij 10% de rechtmatige eigenaar gevonden.

In de afgelopen maanden zijn ook weer veel tassen, brillen en knuffels van onze kleinste reizigers gevonden. Maar ook bijzondere vondsten, zoals een fiets. HTM roept iedereen op die nog iets mist om op www.htm.nl/klantenservice te kijken.

 Mail deze pagina 



HAAGS EN OV-NIEUWS VAN VRIJDAG 18 AUGUSTUS 2017

 - Bussen en trams HTM weer volgens jaardienstregeling - 13 reacties

 - Groep de Mos: Maak van De Pier een gemeentelijk monument


HAAGS EN OV-NIEUWS VAN DONDERDAG 17 AUGUSTUS 2017

 - Weer chaos op E-lijn - 6 reacties



Gelezen: 1160 keer.